SKLEPU INTERNETOWEGO www.zamowksiazke.pl

I. Postanowienia ogólne i dane sprzedawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zamowksiazke.pl prowadzony jest przez: Oczami Mężczyzny Rafał Wicijowski, ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą, NIP: 7861638593, REGON: 301722884, e-mail: rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl (dalej: „Sprzedawca”).

Biuro obsługi klienta: ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą, e-mail: rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania umów sprzedaży i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne posiadanie konta. Wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

II. Składanie zamówień

Informacje o produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Klient składa zamówienie, dodając produkt do koszyka, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i potwierdzając zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę przesłanego na adres e-mail Klienta.

III. Ceny, płatność i dostawa

Ceny podane na stronach produktowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Łączna cena zamówienia wraz z kosztami dostawy prezentowana jest przed potwierdzeniem zamówienia.

Dostępne formy płatności: przelew bankowy oraz płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora Przelewy24 (www.przelewy24.pl).

Dostawa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Wysyłki zagraniczne realizowane są na cały świat za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Koszt dostawy podawany jest na stronie produktu oraz w podsumowaniu zamówienia. Sprzedawca zobowiązuje się nadać przesyłkę (wysłać towar) w terminie do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Czas doręczenia przesyłki zależy od operatora i wybranej formy dostawy i pozostaje poza kontrolą Sprzedawcy.

IV. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej. Termin liczy się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysyłając wiadomość na adres rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (poniżej), nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę). Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Konsument, chyba że wyraził on zgodę na inny sposób. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

Konsument zwraca rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: Rafał Wicijowski, ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych „za pobraniem”.

V. Reklamacje (rękojmia / zgodność towaru z umową)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

W razie braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy na warunkach przewidzianych ustawą.

Reklamację można złożyć na adres e-mail rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl lub pisemnie na adres: Rafał Wicijowski, ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą. W zgłoszeniu warto opisać stwierdzoną niezgodność oraz wskazać żądanie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania towaru, Sprzedawca zwraca Konsumentowi poniesione koszty odesłania niezwłocznie po uznaniu reklamacji.

VI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).

VII. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

Administrator danych. Administratorem danych osobowych jest Rafał Wicijowski, prowadzący działalność pod firmą Oczami Mężczyzny Rafał Wicijowski, ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą, e-mail: rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl.

Zakres danych. W związku z zakupami i kontaktem Administrator przetwarza dane podane przez Klienta (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do wysyłki) oraz dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie (m.in. adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, dane o aktywności na stronie zbierane przez pliki cookies).

Cele i podstawy prawne przetwarzania: realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO; rozpatrywanie reklamacji i odstąpień oraz dochodzenie lub obrona roszczeń, jako prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; obsługa zapytań kierowanych przez e-mail oraz prowadzenie statystyk i analityki strony — art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz na podstawie zgody na cookies analityczne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację umowy: operatorowi płatności (Przelewy24 – PayPro S.A.), firmie kurierskiej InPost, Poczcie Polskiej, dostawcy hostingu oraz biuru rachunkowemu — w zakresie niezbędnym do wykonania danej usługi. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, gdy wynika to z przepisów prawa.

Okres przechowywania. Dane przechowywane są przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi) oraz przez okres przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

Prawa osoby, której dane dotyczą. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu realizacji praw skontaktuj się: rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl.

Prawo do skargi. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Dobrowolność podania danych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia dokumentów księgowych. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach innych niż wskazane powyżej.

Pliki cookies. Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu oraz, za zgodą użytkownika, z analitycznych plików cookies narzędzia Google Analytics, służących do prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie. Korzystanie z cookies analitycznych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę oraz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

VIII. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana form płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia 10.06.2026.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Oczami Mężczyzny Rafał Wicijowski, ul. Rynek 8, 63-040 Nowe Miasto nad Wartą, e-mail: rafal.wicijowski@oczamimezczyzny.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………..

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.zamowksiazke.pl